FAQ
Kada je dostava besplatna?
Besplatna dostava vrijedi za narudžbe iznad 60 EUR.
Proizvod se ne može dodati u košaricu, kada će biti na zalihi?
Trudimo se dobiti najbolje cijene za vas, pa nam ponekad treba malo više vremena dok roba bude na stanju. Ukoliko označite polje "Zainteresiran sam" za dati artikl, obavijestit ćemo vas odmah nakon skladištenja.
Je li moguće uređivati narudžbe?
Dovršene narudžbe više nije moguće uređivati iz tehničkih razloga. Jedina opcija je otkazivanje narudžbe. U tom slučaju očekujte da će vaša narudžba biti odgođena i otpremljena sljedeći radni dan.
Kako postupiti s prigovorom? Dobio sam oštećen paket, što dalje?
Sve informacije o žalbenom postupku možete pronaći ovdje. U slučaju nejasnoća, kontaktirajte nas na e-mail: info@cosmetino.hr.